Întrebări frecvente
Comanda poate fi efectuată direct de pe site-ul Karamel Boutique Shop sau prin intermediul canalelor de socializare indicate pe pagina.Vă așteptăm cu drag în chat!
Livrarea se efectuează conform graficului anunțat de către magazin, la efectuarea comenzii o să primiți indicații cu data exactă a livrării. În momentul când deja este cunoscută data exactă a livrării Dumneavoastră o sa fiți contactat de către serviciul livrare pentru primirea coletului.
Suntem magazin online și activăm doar online, deci toate modelele disponibile spre a fi comandate pot fi văzute si probate doar dupa achizitie.
Nu! Direct pe site-ul nostru nu este accesibilă plata imediată la procurare. Pentru moment,produsele Karamel Boutique Shop pot fi achitate doar la primirea comenzii sau direct pe siteul curierului.
Toată încălțămintea noastră este marime în marime, deci mereu clientul este rugat să comande mărimea plina. În caz de dubii rugăm clientul să măsoare piciorul de la călcâi până la degetul mare și să ne comunice în chat câti cm are talpa. Noi o să vă consultăm și o să propunem mărimea corectă.
În cazul în care nu se potrivește mărimea vă rugăm să reveniți în chatul Karamel Boutique Shop unde o sa va consultăm și o sa va indicam care este procedura de returnare si schimb.
